Formação de gestores · 6 min de leitura
Gestor não se nomeia. Gestor se forma.
Por que promover o melhor técnico não basta — e como medir, em cinco dimensões, a maturidade de quem lidera.
A cena se repete em hospital, clínica, faculdade e empresa: o melhor técnico da equipe vira coordenador. Ninguém explica como delegar, como dar feedback, como conduzir a reunião da segunda-feira ou como decidir olhando um indicador. Ele aprende errando — e a equipe paga a conta.
O cargo muda por portaria. A competência, não.
O que os dados sugerem
O Chartered Management Institute (Reino Unido) estima que 82% dos gestores assumem o cargo sem formação formal para isso. E um estudo antigo, mas muito citado, da Gallup (2015) apontou que o gestor responde por cerca de 70% da variação no engajamento das equipes, e que perto de uma em cada duas pessoas já deixou um emprego por causa do gestor.
São dados de outros países, e o da Gallup tem mais de dez anos. Não servem como medida da sua organização; servem como pergunta: quanto custa, aqui, a formação que não aconteceu?
O cargo muda por portaria. A competência, não.
Medir antes de formar
Ninguém receita sem exame. Por isso a formação começa por uma medida simples: o IMG, Índice de Maturidade Gerencial. São 25 afirmações sobre a rotina real do gestor, em cinco dimensões:
- Delegação
- Feedback e Comunicação
- Rotina de Gestão (reuniões e metas)
- Indicadores e Decisão por Dados
- Desenvolvimento de Pessoas
O resultado vem na hora: pontuação de 0 a 100, estágio (Crítico, Reativo, Estruturado ou Evoluído) e a dimensão mais frágil — o ponto por onde a conversa começa. Uma ressalva importante: o IMG ainda não passou por estudo de validação. É ponto de partida para conversa, não laudo, e nunca deve ser usado para decidir promoção ou desligamento.
Formar é tratamento contínuo
Gestão não é palestra de um dia. No Programa de Formação de Gestores D.O.S.E., os encontros são quinzenais, por 8 a 12 semanas, e cada encontro termina em tarefa na rotina real: delegar uma atividade de verdade, conduzir a reunião com pauta e registro, escolher o indicador que vai orientar a decisão do mês.
No fim, o IMG é aplicado de novo, do mesmo jeito. Não para provar que o programa funcionou — melhora pode ter outras causas —, mas para saber o que mudou e onde ajustar a dose.
Treinamento não é tutorial em PDF. E gestor não se nomeia. Gestor se forma.