FuneralLog · Serviços funerários · central de atendimento e prestadores
Cada etapa da despedida, cuidada e registrada.
Para funerárias e centrais de atendimento funerário: do primeiro contato da família ao relatório de conclusão — atendimento, cotação com prestadores, documentos, logística, acompanhamento pela família, financeiro e fiscal no mesmo sistema.
Página pública com a marca de uma funerária de demonstração.
- Orçamento por escrito antes de contratar
- A família acompanha cada etapa pelo link
- Documentos com verificação
Páginas públicas do FuneralLog, com a marca de uma funerária de demonstração · Um produto Vixio
Antes e depois
Num momento de dor, nada pode se perder.
-
Antes:
Grupos de WhatsApp para cotar com prestadoresDepois: Cotação com escopo, memória de cálculo e aceite registrado.
-
Antes:
Família ligando para perguntar onde estáDepois: Link de acompanhamento, com o nível de privacidade que a família escolhe.
-
Antes:
Documentos no editor de texto e na impressoraDepois: Modelos com a marca, assinatura por código e verificação pública.
Sem ilhas
A central inteira, sem planilha nem grupo de mensagens.
O que uma central funerária costuma controlar entre cadernos, planilhas e conversas — e onde cada coisa passa a morar no FuneralLog.
| Hoje, em separado | Dentro do FuneralLog |
|---|---|
| Planilha de atendimentos e caderno de plantão | Um atendimento por óbito, com etapas e pendências |
| Grupos de mensagens para cotar com prestadores | Cotação com escopo, memória de cálculo e aceite registrado |
| Família ligando para saber o andamento | Link de acompanhamento e conversa pelo navegador |
| Ligações ao motorista para saber onde está | Trechos com motorista designado e os eventos de cada etapa |
| Editor de texto, impressora e reconhecimento de firma | Modelos com a marca, assinatura eletrônica e verificação pública |
| E-mail de ordem de serviço ao prestador | Autorização de prestação de serviço em PDF e portal do prestador |
| Planilha de comissões | Comissão calculada por contratante, serviço e origem |
| Planilhas de contas e emissor de nota avulso | Financeiro com pagamento em partes, cobrança dividida e nota fiscal |
| Sistemas separados de folha e contabilidade | Módulos de RH e contabilidade, com acesso de leitura para o contador |
A informação nasce uma vez
Do primeiro contato ao relatório de conclusão.
Cada etapa usa o que a anterior registrou — e a família vê o andamento sem precisar ligar.
-
Atendimento
Um registro por óbito: local, circunstância, serviços e documentos exigidos. Conversa iniciada por mensagem vira atendimento.
-
Cotação
Prestadores convidados mandam proposta com a conta feita; o aceite grava o custo e designa o prestador.
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Orçamento
Proposta em PDF, com versões; aprovada pela família ou pelo contratante, gera as contas a pagar e a receber.
-
Execução
O prestador recebe a autorização em PDF e confirma cada etapa; o link da família avança junto.
-
Conclusão
Sai o relatório de conclusão e o rascunho da nota fiscal, e o que ficou aberto é encerrado.
O que vem no sistema
Tudo o que a central precisa, no mesmo lugar.
Telas para atendentes, gestores, prestadores, parceiros e famílias — cada um vendo só o que lhe cabe.
-
Rede de prestadores com preço próprio
Credenciamento, proposta com memória de cálculo, negociação registrada e pagamento rastreável.
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Documento que a família pode conferir
Declarações, autorizações e relatórios com assinatura por código e verificação pública de autenticidade.
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Atendimento por óbito
Local, tipo de ocorrência, serviços, etapas, documentos exigidos e aviso de atendimento parecido já aberto.
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Serviços e etapas configuráveis
Catálogo de serviços, fluxos por tipo de atendimento e um guia que sugere o que contratar a partir de perguntas.
-
Logística dos trechos
Remoção e translado, terrestre ou aéreo, com motorista designado, eventos de cada trecho e alerta de atraso.
-
Comunicação num só lugar
Caixa de entrada única, mensagens, chat da equipe, avisos e horário de silêncio.
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Assistente Lia, opcional
Ajuda o atendente a abrir o atendimento, ler documentos, achar prestadores e montar o orçamento — e pede confirmação antes de gravar.
-
Financeiro feito para o setor
Pagamento e recebimento em partes, cobrança dividida entre pagadores, glosas, comissões e boletos.
-
Fiscal, contabilidade e RH
Módulos adicionais: nota fiscal de serviço por emissor parceiro, apuração, contabilidade, folha e ponto.
Tamanho, contado no código
O tamanho do FuneralLog, contado no código.
- 391
- tabelas no banco de dados
- 73
- funções de servidor
- 75
- telas
- 6.041
- casos de teste automatizados
Contagem estática no código-fonte em 18/10/2026: tabelas criadas nas migrações, funções de servidor, arquivos de tela e casos de teste escritos (interface e servidor).
Compare você mesmo
Pergunte a qualquer sistema funerário.
Num setor em que discrição e registro valem tanto quanto agilidade, estas perguntas fazem diferença. Ao lado, onde ver a resposta no FuneralLog.
-
O sistema protege o sigilo de quem perdeu alguém?
Sim.O assistente não confirma atendimento a número desconhecido e os avisos não trazem nome.
-
A família acompanha sem ver custos nem dados do motorista?
Sim.O link mostra as etapas, sem placa, motorista ou custos.
-
O prestador vê só o que é dele?
Sim.Vê o próprio custo, nunca o preço de venda.
-
A cotação com prestadores fica registrada, com a conta feita?
Sim.Memória de cálculo, contraproposta e aceite ficam no atendimento.
-
A cobrança pode ser dividida entre vários pagadores?
Sim.E a nota acompanha a parte de cada um.
-
O atendimento concluído gera a nota sem redigitar?
Sim.A conclusão gera o rascunho da nota fiscal de serviço.
-
Dá para perceber se alguém adulterou um registro?
Sim.A auditoria é encadeada por SHA-256, com verificação na tela de conformidade.
-
Os dados da família podem ser exportados ou anonimizados?
Sim.Respeitando os prazos legais de guarda.
Segurança e LGPD
Sigilo de quem perdeu alguém. Levado a sério.
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Sigilo próprio do setor
Avisos sem nome, link público com código aleatório e sem dados do veículo.
-
Acesso por perfil
Família, prestador, parceiro, contador e equipe veem só o que lhes cabe.
-
Auditoria encadeada
Registros ligados por SHA-256, com verificação de integridade.
-
LGPD
Exportação e anonimização com prazos de guarda, consentimento na conversa e dados mascarados nos registros.
Implantação
Da conversa ao primeiro atendimento.
- 01
Levantamento
Serviços, prestadores, contratantes e a forma como a central atende hoje.
- 02
Configuração
Catálogo, etapas, modelos de documento e a marca da funerária.
- 03
Prestadores
Credenciamento da rede e acesso de cada prestador ao seu portal.
- 04
Treinamento
Treinamento por função e acompanhamento nos primeiros atendimentos.
Perguntas frequentes
Sobre o FuneralLog
A família precisa instalar alguma coisa?
Não. Ela recebe um link para acompanhar, conversar e assinar pelo navegador.
Emite nota fiscal?
Sim, pelo módulo fiscal, por meio de um emissor parceiro, ou registrando a nota emitida fora.
Usa inteligência artificial?
Como opção. A assistente Lia ajuda o atendente e pede confirmação antes de gravar; o que envolve dinheiro sempre passa por uma pessoa. Há também um modo roteiro, sem IA.
Quanto custa?
Os valores não ficam no site: vêm na proposta, de acordo com o volume de atendimentos e os módulos escolhidos.
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