Onde o tempo da operação desaparece: processos, dados e trabalho administrativo em saúde

Ficha

Para quem é e o que fica.

Público

Gestores de clínicas, hospitais e serviços de diagnóstico

O público leva

Ficha de observação para escolher o primeiro processo a medir

Duração

50 minutos, mais perguntas

Formato

Presencial ou on-line; workshop complementar sob escopo

Roteiro

0–5 min

Pergunta e exemplo

5–15 min

Evidências a favor e contra, com contexto

15–25 min

Mapa de um fluxo

25–35 min

Opções de intervenção e critérios

35–43 min

Exercício com o público

43–50 min

Síntese e perguntas